ご注文内容の変更・キャンセルについて

Chochotteの靴は、受注生産となっております。サイズ等にご不安がありましたら、必ずご注文の前にご相談ください。

ご注文受付後の、色・サイズの変更やキャンセルについては、以下の条件に限って、承ります。

色、サイズの変更について

以下の条件に当てはまる場合、ご注文受付後の色・サイズ変更が可能です。

（1）クレジットカード、銀行振込でお支払いの場合

ご注文受付期間内にご連絡いただいた場合は、色、サイズの変更が可能です。購入する商品の変更、追加も可能ですが、その場合は、一旦ご注文をキャンセルし、新たにご注文していただく形となります。
ご注文受付期間を過ぎると、変更やキャンセル・追加注文が出来ませんのでご注意ください。

（2）コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済でお支払いの場合

ご注文受付期間内、かつ、お支払い完了前にご連絡をいただいた場合に限り、色、サイズの変更が可能です。購入する商品の変更、追加も可能ですが、その場合は、一旦ご注文をキャンセルし、新たにご注文していただく形となります。
ご注文受付期間内であっても、お支払が完了しますと、変更やキャンセル・追加注文が出来ませんのでご注意ください。

キャンセルについて

以下の条件に当てはまる場合、キャンセルが可能です。

（1）クレジットカードでお支払いの場合

ご注文受付期間内にご連絡いただいた場合は、キャンセルが可能です。

（2）銀行振込、コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済でお支払いの場合

お支払い完了前にご連絡をいただいた場合に限り、キャンセルが可能です。
ご注文受付期間内であっても、お支払が完了しますと、キャンセルが出来ませんのでご注意ください。

※銀行振り込み、コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済で、ご注文日から7日以内にご入金がない場合は、自動的にキャンセルとなります。

※キャンセルとなったご注文につきましては、その旨メールでご連絡いたします。

ご注文について

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