修理について

メールにてご相談ください。修理可能なものについては送料お客様ご負担の上で承ります。

※靴の製造と修理では技術やシステムが全く異なりますので、お近くの修理専門店さんの方が安く、早く、美しく仕上がるかもしれません。

修理依頼の流れ

★まずはメールにてご相談いただき…　

→　単純な修理であればおおまかな納期、料金とお振込先をお伝えします。（拝見しないと内容を確定できないものは、先に商品をお送りいただくこともあります。）

→　銀行振り込みにて料金をご入金、送料元払いにて商品をご返送いただきます。

→　ご入金確認のご連絡、商品到着のご連絡をいたします。

→　修理完了次第ご連絡、送料着払いにて発送をいたします。

梱包資材のエアセル（プチプチ）について、通常のご注文商品お届けの場合は新しいものを使っています。ただ、修理品をご送付する際には、ごみ削減のため、梱包材エアセル（プチプチ）を再利用することがございます。その際、エアセルに多少の使用感が出ている場合もありますが、どうぞご了承くださいませ。

無料で部分伸ばしいたします。期間はこちらに到着してから1週間前後。

修理可能なものと、そうでないものがありますので、まずはご相談ください。商品発送後1か月を超えたものに関しては、お受けできない場合がありますのでご了承ください。

リフト交換、中敷き交換などの比較的簡単なもので、1,620円～3,240円、期間はこちらに到着から10日前後。オールソールは8,640円～10,800円、期間は底材の在庫がない場合は手配に期間がかかるため、概ね4週間くらいとお考えください。

フラットシューズは、かかとだけの修理ができませんので、オールソールとなります。料金、期間は上記と同様です。