ご注文受付中:9月14日(木)11時~20日(水)13時(お届け時期:11月下旬~月末頃)
次回ご注文受付:10月12日(木)11時~18日(水)13時(お届け時期:2017年12月下旬~月末頃)

何度も連絡しているのに返事が来ません。

お問い合わせが多い時、ご注文受付期間中などは、即日お返事をできず、数日お待たせすることがあります。でも、もし次のようなことがあったら…

そんな時はまず、迷惑メールフォルダを開いてご覧ください。

そこにもない場合、こちらからのメールがエラーで戻ってきてしまっている、という可能性が大きいです。いただいたアドレスが間違っていたり、受信可能な設定になっていなかったりというケースです。

対策その1

携帯のキャリアメール(ezweb.ne.jp、docomo.ne.jp、softbank.ne.jpなど)やGmail 、Yahooメール、Outlook.com(Hotmail)をご利用の場合、迷惑メール対応システムにより、PCからのメールを受け取り拒否する設定になっている場合があります。

上記メールをお使いの方は、shoe-chochotte.netからのメールを受信できるように設定の上、再度お問い合わせフォームよりご連絡ください。設定方法について、詳しくは、ご利用されているサービスの以下のページをご覧ください。

対策その2

対策1を行ってもまだメールが届かない場合、他のアドレスをお知らせいただいていれば、そちらに送信いたしますが、それもない時は、メールでのお知らせが不可能となります。その際は、ブログ「ちょっとだけChochotte」でお呼びかけをいたします。個人名は出さず、大まかな地域とイニシャルでお呼びします。

「個人様へのご連絡」というカテゴリになります。

ちょっとだけChochotte/個人さまへのご連絡

まとめ

何度も連絡しているのに、おかしいなあ…と思われましたら、まずは迷惑メールフォルダを。そこにもなければ、お使いのメールサービスの、迷惑メール設定をご確認ください。それでもまだメールを受け取れない場合は、ブログをご確認ください。

ご質問、ご連絡について

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